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【原创】 浅谈3G时代直销模式发展

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浅谈3G时代直销模式发展

◎文/孟凡平

自去年工业和信息化部正式发放了3G牌照,中国移动、中国电信和中国联通分别获得TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA牌照以来,3G在国内可谓风生水起,几乎成为各行各业争相讨论的话题。对于人们来说,3G作为第三代移动通信技术,其强大的功能几乎能涵盖各个行业的业务范围。

那么,究竟什么是3G?它到底有哪些特性?而面对渐行渐近的3G时代,中国直销环境将会发生哪些变化?广大直销企业都会采取哪些措施将3G纳入其业务范围?目前3G在直销应用方面尚有哪些亟待解决的问题?这些,都是目前行业内外争相热议的话题。

 

什么是3G

3G是英文3rd Generation的缩写,指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)而言,3G手机能够将无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合,处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

实现这些服务的核心是数据流的传输,这也是3G和之前通信技术的最大区别。3G要求无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。

或许正是这些特点,让国内的3G发展充满变数,也让试图跟进3G技术的企业既熟悉又感觉到陌生。

说熟悉,是因为自3G牌照发放以来,3家全业务运营电信企业相继投入巨资进行相关技术开发。而据来自工信部的统计数据,2009年3家企业共完成3G网络建设直接投资1609亿元,完成3G基站建设32.5万个,建设规模超过过去的十多年来累计规模的一半。如此宏大的投资规模,使舆论聚焦自始至终都围绕着项目进展的每一步,人们无时无刻都不在各种3G相关信息流的包围之下。

其次,说它陌生,是因为3G作为一个新的技术概念,对于很多人来说,显得有些突然,其要成为引领一个时代的标准,尚属未知。因为大部分人对于3G的认识,只是停留在意识层面的理想蓝图上而已,而对具体的技术环节却知之甚少。

因此,3G最终是否能达到每个人心目中所期望的标准,仍旧未知。

但就目前态势来看,虽然预期效果并不明显,但3G投资势头正盛:中国电信的3G规模化建设投资已经初步完成,开始进入以优化覆盖为主、建设为辅的投资与发展阶段;中国移动与中国联通的3G网络规模化建设投资仍在继续追加,其中,中国移动今年的投资规模依旧超过中国电信与中国联通。

3G投资的逐步升温,使各个行业都在考虑未来能否将其引入自己的业务范围,让3G为自己更好地服务。直销企业亦是如此。

 

3G时代直销模式探索

对于直销从业者来讲,3G具有显而易见的应用前景。经销商可以通过3G手机实现移动式电子商务,实现快速掌上报单、在线支付、查询业绩与奖金,同时也多了个人业务助理,更轻松完成网上订票、公共交通信息查询、行程安排、个人事业计划管理;培训师和讲师可以把3G手机变成移动培训与展示平台,通过高清视频、PPT、电子杂志来进行随时随地的培训;企业也可以把品牌、文化、业务通过定制的软件整合进手机,打造有别于传统互联网的新一代移动电子商务平台和企业手机网站,通过经销商不同场合下对手机的使用,实现贴身服务和无缝式的营销。同时,3G手机在远距离多人高速通讯、手机银行、资料安全上所具有的得天独厚的优势,也充分迎合了直销人员的需求。

实际上,直销行业对于市场的趋势是极其敏感的,早在3G之前,面对电子商务日益兴隆,很多业内人士就在琢磨如何将电子商务与直销结合,但由于渠道冲突、利益模式冲突和相关人才匮乏等原因,这种尝试一直未见起色。但在即将到来的3G时代,在新型直销模式探索方面,人们似乎又找到了突破方向,而一些直销企业也已经开始了这种尝试。其中,安利、三生与中脉,都已率先在自己的业务领域内启动了“3G计划”。

安利依托其信息化平台,将既有的电子商务系统、物流系统、店铺系统、营销人员系统进行高度整合,推出了全球首款预装“安利商务随行软件”的定制3G智能手机,从而开创出“因企制宜”的移动商务模式。据悉,此模式可使数万安利营销人员无需押金,即可参照“话费换手机”模式,获得中国电信为安利公司订制的高端3G手机。

三生通过与联通宁波分公司和韩国三星公司合作,计划开发一套具有独立自主知识产权的“财智宝”移动电子商务系统。其中,联通公司负责利用其3G技术和SP服务,为三生公司搭建一个领先的移动电子商务平台;三星公司则负责为三生“财智宝”移动电子商务系统研发定制专门的3G移动终端。通过三方优势资源的整合,三生希望“财智宝”移动电子商务系统能够开创一个全新的商业模式,实现“信息增值服务、网上购物平台、移动支付平台”三大功能。

中脉科技则与中国移动南京分公司签署了《企业信息化项目战略合作协议》,计划在未来三年内,打造自己的3G即时通讯软件——Joyme。 这种软件欲将手机变成超级对讲机,随时随地与好友保持零距离零资费的通话,实现一对多的全球即时免费对讲,并兼具客户管理、财务管理、数据备份、查询业绩等业务功能。

就以上三家直销企业在3G方面的战略规划来看,都有一个共同点,那就是通过与电信企业合作,希望打造属于自己的全新商业模式。这种模式最终能否取得成功,在行业内树立标兵的形象,还很难予以肯定。因为就目前3G技术来讲,在应用方面,尚有一些亟待解决的问题。

3G技术应用于直销的问题

在日益增长的移动业务市场需求的推动下,3G技术正在逐步走向应用。可是,对于大部分直销企业来说,仍旧选择观望的态度。这主要是因为目前国内3G应用尚不完善,还有一些尚待解决的问题摆在人们面前,主要有:

第一,目前中国正处于3G时代的过渡期,却有三种不同形式的3G牌照,而持三种牌照的,又是三家不同的企业。这就造成了标准不一,竞争态势尚不明朗的现象。因此,国内3G市场未来能否跟上国际节奏,还很难判断,要看中国市场的发展。所以,国内三家启动“3G”计划的直销企业,也都是以合作的方式来探索。这种合作在短时期内能否见成效,取决于国内3G市场的发展态势。

第二,对于目前国内来说,无论是TD也好,WCDMA也好,或者是CDMA2000,面临的一个重大问题,是基站站址的选择,这是未来移动通信,包括3G和4G发展过程当中都面临的一个重大问题。因为消费者对通信获取要求网络无缝覆盖,又希望所有的基站都建在离自己居住地较远的地方,这形成了一个矛盾,使得移动通信的基站选择成为难点。对于广大直销人来说,他们经常是流动的,基站选择不好,就会影响到应用普及。就拿现在的2G来说,移动跟联通的网络覆盖都是不一样的,有时在有些地方,就是移动有信号而联通没信号,或是联通有信号而移动没信号。这种情况,是3G必须要面对和解决的。

第三,3G作为一个新技术概念,涉及的技术层面很广,所需要的投资很大,况且目前人们对3G还没有一个公认的标准。这使很多企业不得不观望,以期待其下一阶段的发展。对于直销企业来讲,虽然目前只有三家大型直销企业宣称启动“3G计划”,但并不表明其他直销企业都无动于衷。其实在战略层面,相信大家对3G的前景都是认同的,只是更多人认为现在时机尚未成熟而已。

综上,3G的到来,再次拓展了人们的思维空间,让人们找到了新的突破口,但3G要与直销结合,催生出新的直销模式,仍旧为时尚早,因为勇于探索固然可取,但更多的人喜欢稳中求胜。

 

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